Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, Third Edition. boek PDF

Dit boek direct kopen via deze link.

Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, Third Edition. boek PDF downloaden

Benieuwd waar het boek Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, Third Edition. over gaat? Lees hieronder de samenvatting van Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, Third Edition.:

Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes are High, Third Edition, is het perfecte boek om je kalmte te bewaren en de resultaten te krijgen die je wilt als je voor een belangrijke gesprek te staan komt. Dit bestseller boek uit New York Times en een klassieker in de business wereld, is volledig bijgewerkt voor de moderne wereld, waar geschoolde communicatie meer belangrijk is dan ooit. Het boek dat de communicatie in de business wereld revolutioneerde is geüpdatet voor het hedendaagse werk. Crucial Conversations geeft je krachtige vaardigheden om ervoor te zorgen dat elk gesprek, vooral de moeilijke, leidt tot de resultaten die je wilt. Geschreven in een boeiende en grappige stijl, leert het boek de lezer hoe ze overtuigend kunnen zijn in plaats van afstotend, hoe ze terug kunnen gaan naar productief gesprek als anderen boos worden of zich terugtrekken, en het biedt krachtige vaardigheden om belangrijke gesprekken meester te worden, ongeacht het onderwerp of de persoon. Deze nieuwe editie richt zich op problemen die in recente jaren zijn opgekomen. Je leert onder andere hoe je moet reageren als iemand een belangrijk gesprek met je initieert, hoe je de tijd tussen het identificeren van een probleem en het bespreken ervan kunt identificeren en hoe je beter kunt communiceren via digitale media. Als de stakes hoog zijn, de meningen verschillen en de emoties sterk zijn, heb je drie keuzes: Vermijd een belangrijk gesprek en lijd de gevolgen; of ga het gesprek aan.